ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Descrição da Vaga

Sobre a área: Nós somos o GEEX (Gerência de gente e excelência), nosso objetivo essencial é fornecer um suporte excepcional aos clientes, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas de maneira eficiente e satisfatória.

Atividades do dia a dia:
1. Atualização Cadastral: Garantir que os dados do cliente estejam sempre atualizados no sistema.
2. Emissão de Boletos e Carnês: Atendimento a solicitações de boletos por parte dos clientes.
3. Quitação: Atendimento a clientes interessados em quitar o saldo de seus contratos.
4. Transferência: Atendimento e orientação quando o cliente vende o lote, sendo necessário transferir para o novo comprador.
5. Aditivos Diversos: Alterações contratuais que envolvam mudanças no contrato de compra e venda.
6. Rescisão Contratual: Quando o cliente deseja cancelar seu contrato de forma voluntária.
7. Rescisão Contratual Judicial: Casos em que o cancelamento do contrato ocorre via processo judicial, com intermediação do jurídico.
8. Repactuação da Dívida: Atendimento a clientes que desejam renegociar o saldo em aberto por dificuldade de pagamento.
9. Autorização para Escritura: Processo iniciado após a quitação total do lote, visando a escrituração do imóvel.

Como funciona nosso processo seletivo?
1° Cadastro no site de vagas (É importante que todas as informações em seu cadastro sejam preenchidas de forma clara e detalhada);
2° Entrevista - 1° etapa | online ( Nessa etapa poderemos te conhecer e você, conhecer mais sobre a empresa e sobre a vaga que está se candidatando);
3° Testes (Realização de testes comportamentais);
4° Entrevista - 2° etapa | presencial (Nessa etapa, você conhecerá e conversará com o gestor da área em a vaga pertence);
5° Contratação